关于餐饮培训总结,精选4篇范文,字数为800字。我们餐饮行业,在市场中也处于转变的关键时期,餐饮业的知名度与价格,在我市也是不容乐观。但是,我们可以肯定的是,在我们餐饮行业中,我们的餐饮业也是不可或缺的。
餐饮培训总结(范文):1
我们餐饮行业,在市场中也处于转变的关键时期,餐饮业的知名度与价格,在我市也是不容乐观。但是,我们可以肯定的是,在我们餐饮行业中,我们的餐饮业也是不可或缺的。
我们餐饮业一直以来都是以服务为主,很多时候,餐饮行业都在这一方向上做得很好。但是对于我个人来讲,我个人认为,这是一个很大的问题。我们餐饮行业,虽然有自己的特色,但是,我自己也不是很理解。
我是一个喜欢学习的人,也喜欢在工作中做得更加顺利一些。但是在工作中,我却发现自己不是很适合做餐饮的工作,而且很多时候,我们还是不能做到最好的,因为我们的服务对象是一群很不喜欢吃的人。我们餐饮行业,是一个很大的发展空间,而且在这一方向上,我也能在工作中做好自己的工作,让顾客们能感受到我们餐饮的好处。
虽然这几年的餐饮行业做得不好,可是也有自己的一些收获。我们的客人,在我们餐饮行业中做得是很顺利的,可是在很多时候,我们也很少做到这一点。
在这次的餐饮行业培训中,我们的客人们对我们的服务感到不太满意,可是,这也是一个很有成就感的工作。但是我们也很好的完成了培训的任务。这也让我们的工作做得更加顺利,也更好的为我们做到。
在这次的培训中,我感受很多,也学到了很多,但是我觉得这对我以后的工作还是很有帮助的。在工作中,有些时候我们也很难处理一些小事,也会遇到一些意外的情况,这些都是不好的。在今后,我们也有能力去把工作做到最好,为我们酒店做到更好!
餐饮培训总结(范文):2
xx年度餐饮培训工作总结
xx年度餐饮培训工作总结
时间一如既往的过得飞快,不知不觉中,新的一学期又要结束了。回忆这一学期来的工作,有辛勤的付出,也有收获的喜悦。我的工作总结如下:
一、思想认识的提高。
作为一名新世纪的大学生,我时刻提醒自己争当一名合格的餐饮员工,服务员的工作看似简单,其实更有意义,在餐饮工作岗位上,我经过自己的积累和摸索,对工作有了一个较为明确的认识,并且有信心把自己的工作做好。我个谢部门领导给我一个这样的工作平台,让我学到了很多,接触了很多同事,也让我在外贸行业中不断的成长,在新的xx年里,我要以更加积极的心态,更加饱满的热情,投入到工作中去。
二、工作的总结。
一个月来,我能够认真的完成自己的工作,我也知道,作为一名前厅员工,我们的工作是非常重要的,因为我们餐饮部门是有很多的客人来这里吃饭的,所以在工作当中,我们的工作量是比较大的,这一点我也是清楚的,也是我要在接下来的工作当中,继续努力的。
三、新员工岗位的培训。
在新入职的员工岗前培训,我就对我们餐饮部的每一位员工进行了一个培训,在培训的过程当中,我们对他们各方面都有了了一个深入的了解,对于一些基本的工作流程也能更加的清楚了。在培训的过程当中,我们对客人的一个问候和一个礼貌性的问候都能更加的了解到客人的需求,对于他们来到酒店,我们的工作也会更加的轻松一些,这样我们工作起来也更加的有。
四、新员工培训。
培训工作是我们餐饮部门工作中最为关键的一个环节,在新老员工交替的时候,我们对他们进行了一个简单的培训,让他们在最短的时间内,在自己的岗位上能胜任自己的工作,并且能很快的掌握自己的工作职责,让自己的工作能有序的进行。
五、不足之处。
这xx年的时间,我也有一些不足的地方,比如在一些突况的处理上,我也是有所失误,这一点让我感觉很是惭愧。在新的xx年,我一定会在工作当中继续保持这样的工作热情,让自己的工作能顺利的开展起来,为客人提供更好的服务。
餐饮培训总结(范文):3
为深入贯彻落实“以客户为中心,服务为根本、效益为目标”的现代企业精神,以服务质量为主题,以规范管理为手段,以现代企业制度为准则,我们在xx年的工作中,紧紧围绕“规范、创新、发展”的指导思想,对照标准,严格执行,较好地完成了全年各项工作任务,下面,就xx年度工作情况作简要的工作总结汇报。
一、全年主要工作情况
1、加强业务培训,提高人员素质。
公司在xx年初对全体员工进行了为期20天的封训,并根据集团公司文件结合我司实际情况,制定了《员工培训计划》。在培训中,我们采取了请进来与走出去相结合的方法,请企业内专业人士来公司讲课,请外部专业人士来公司现场指导培训。同时,我们还组织了多种形式的培训和学习考评活动,如“财政岗位技能考试”、“行业从业人员法律知识培训”等,通过这三个阶段的培训,使全体员工的综合素质和业务水平有了很大的提高,员工整体服务意识和业务素质也有了一定的提高。
公司根据集团公司工作安排,结合我司实际情况,重点抓了三项培训。一是安全意识培训。首先是在安全管理人员、安全管理人员和特种作业人员中进行了安全教育。其次是行业标准知识培训。我们采取看录像、做课件、现场指导的方法,提高员工的安全意识,真正掌握了安全知识。二是基层培训。今年公司派出了4人参加《建设法律天地》培训班;3人次参加《建设工程施工安全监督管理规范》考试;4人次参加《建筑施工安全监督管理规范》考试。三是岗位技能培训。培训采取送出去、请进来和外派培训相结合的方式,有针对性的选派部分管理人员、特种作业人员参加市内外举办的各类培训班,并组织了4期参加国内外考察培训班。
2、加强内部审计,规范经济核算。
3、开展会计内控及内控自查工作。
为了贯彻落实总公司“内控与内控共建立健全长效机制”的文件精神,规范经济行为,切实加强和规范内控管理工作,我公司认真开展会计内控及内控自查工作。
4)组织学习了总公司xx年相关内控制度、管理办法、各项内控制度、工程质量验收细则等文件。
5)组织学习了总公司xx年相关内控管理制度等文件。
二、加强管理,堵塞漏洞。
为切实加强对各部门内控工作的领导,确保各项内控工作制度落到实处,确保企业各项经济活动的顺利完成,我们加强了对公司各级管理人员、各部位相关人员及各分包单位内控执行情况的检查,重点检查管理制度是否执行、有关规定是否落实、经济合同是否存在漏洞等方面,并要求各部门负责人加强经济活动分析。
6、加强管理。加强内控工作的管理是一项重要的基础性工作,为使公司管理工作真正走上制度化、规范化的轨道,我们加强了对各项内控制度的学习、贯彻、落实工作。
7、建设。今年我们先后组织人员深入到各工地对部门、分公司、项目部等基层单位的现场进行实地考察,以学习各种管理制度,并对各分公司、项目部等基层单位的内控实施具体管理方案,进行具体实施,使各分公司、项目部、分公司内控制度进一步细化。
8、规范经济行为。管理是企业管理的基础,是企业发展的关键。加强管理,是提高经济效益的保证,也是我们今后努力方向之一。为了进一步加大管理力度,我们规范管理,加强行风建设。今年我们加强了对公司所属项目部经济责任审计,并将审计结果作为今后管理工作的重要内容之一。
三、加强制度建设,健全制度。
今年我们对公司各项经济活动进行了全面的审计,通过审计,健全了内控制度,规范了经济行为,使公司各级管理人员的责任感和使命感更强,企业的管理效益和经济效益都得到进一步提高。为了切实加强和规范内控制度建设,我们制定并完善了内控制度,使内控制度建设更有章可依,真正发挥作用。
四、存在的问题及下半年努力方向
9、我们的公司在xx年内
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