站岗心得体会800字(3篇)

2022-06-14 04:33:01 3 浏览

站岗心得体会800字(3篇)

关于站岗心得体会，精选4篇范文，字数为800字。在这个暑假中，我去了中国移动通信的营业厅参加社会实践学习，通过这次实践的经历，让我学到了很多在书本上学不到的知识，让我对社会有了更直观的认识。

站岗心得体会(范文)：1

在这个暑假中，我去了中国移动通信的营业厅参加社会实践学习，通过这次实践的经历，让我学到了很多在书本上学不到的知识，让我对社会有了更直观的认识。站岗心得体会800字(3篇)

中国移动通信的营业厅的营业厅是移动通信公司的营业厅，营业厅内放置着移动通信的旗杆，挂着各种旗帜，挂着一系列的条幅。在这里，每一个电话都是他们的名字，每个电话都是他们的客户关系，所以在这里，我们要做的是去和客户打交道，这样才能让客户对通信公司放心，才能让客户信任移动通信营业厅这个营业厅。

中国移动通信的营业厅是移动通信公司的部，也是移动通信公司的一个窗口，因此对于一个营业厅来说，服务质量无疑是至关重要的，这也是移动公司的核心竞争力，因此，我们更应该树立服务意识，为用户提供一流的服务，让客户满意。在实践期间我认识到了，在营业厅工作，就是要有良好的心态和正确的理财观念，作为一名大学生，在学校学的是理论知识，能否在实践中合理地利用理论知识解决实践问题，关键取决于我们的心态。因此，在这次实践中，我觉得我获益很大。在这里面，我能够更好的了解自己所学知识的重要性，了解我们所学专业所需要的理论知识，了解我们所需要知道的方向，了解我们所关心的话题，这是一次很好的接触社会的机会!

在这里，我懂得了，我所学的是中国移动通信专业，而移动通信公司的营业厅又是移动通信的一个窗口，所以我们更应该努力做好自己的本职工作，为用户提供更优质的服务。在实践的过程中，我们不仅学会了通信基础知识，而且学会了电话营销方面的知识，提高了我们的实际动手能力，使我们对移动通信有了一个全方位的了解，增加了我们的经验，提高了我们的思想水平，为我们后续的学习打下了一个坚实的基础。在移动公司实践的这段时间让我深切地体会到了这一点，我也在这里不仅仅是学会了书本上的知识，而且还学会了在实践中如何与人相处，如何去做一个合格的移动营业员。

在为期一个月的营业厅实践中，我的感慨颇多，在移动公司营业厅里，有着严格规范且优秀的营业员制度;有着广阔的学习空间，有着良好的学习发展机遇;有着一流的员工队伍，可以说，移动公司给了我这样好的实践平台。在我实习的这段时间内，我一直保持着对自己的严格要求，在各方面都尽职尽责，我的工作态度却一直都很优秀的，从中也发现自己的不足之处;我对营业员工作的热爱和负责任感油然而生;随着工作中接触的各种客户，我才真切地发现我们的专业知识与实践经验是如此的匮乏，如果没有一个合格的营业员来磨砺，那么这些客户的关系将完全是失去客户的流失。在为的过程中，因为自身的专业知识不足，在与一些客户沟通时表现得不够耐心、细心，不能很好地给客户提供专业的解释服务，所以在以后的工作中，我要加强这方面的学习，争取早日成为一名合格的、优秀的营业员。

在实践工作中，我也发现了营业厅里面存在着很多的不足，有的客户经常对移动卡没有信心，不敢开卡，有的人经常说：“这个不开卡，不是吗?”有的人却一个人在等待着开卡，这时我才真切地体会到了这一点，在营业厅的工作是如此的辛苦，更是如此的累，可能是客户真正把卡开了，我们才会有更好的信心去迎接这个客户。

在营业厅实践，在这个过程中我也学到了很多知识，比如说：第一，营业厅人员的素质要高。作为一名营业员，我们的言谈举止就代表了整个中国移动的形象，所以我们的服务质量才能提高，这对我们的工作有着很大的帮助，所以，我们必须提高自身的素质，做到热情、大方、得体、自然。第二，要学会与用户沟通。营业厅实际作为移动通信企业，与用户之间存在着巨大的经营和管理问题，所以，我们要虚心地向用户请教，同时，营业厅的工作人员要不断地学习，提高自己，这样才能更好地服务用户。第三，营业厅是移动公司的窗口

站岗心得体会(范文)：2

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这三个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

通过近三个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这三个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短三个多月的时间，但给自己的的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学多问，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

站岗心得体会(范文)：3

从一名普通的大学生，走上护士长的工作岗位，成为护士长是幸福和快乐最重要的因素，我们用心的感受，用心的体会，快乐的成长。在这xx年的时间里，在院领导、科室的关心和指导下，在同事们的帮助和支持下，较好地完成了各项工作任务，使自己思想、工作和学习等方面都取得了新的提高，现总结如下：

一、思想认识方面：

在这xx年来，我能积极参加科室的理论学习和党政的集体学习，并坚持在学习中成长，在工作中积极、主动、有责任心。为人正直、诚信、朴实。在科室里，能遵守好各项，积极参加医院、科室组织的各项活动。作为一名护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。

二、工作方面：

过去的xx年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在20--年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的工作。通过xx年来的持续质量改进项目开展和进展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。参加了科室组织的骨科护理培训，参加了科室组织的骨科护理培训考核：静脉输液、导尿术。

三、学习、收获方面：

在过去的xx年里，我刻苦钻研业务知识，积极参加科室组织的业务学习和技能操作培训，认真履行岗位职责，严格遵守科室制度，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行回忆性急救技术，能熟练进行手术缝合。日常做到严格查对，准确诊断，及时对病人进行各项基础护理和护理，按时、准确开展护理工作。

四、存在不足：

1、基础理论知识不扎实，技术操作不熟练，缺乏主动学习。

2、学习积极性不高，不主动，对科室常见病、多发病的诊断处理能力不足。